2019年，被告人张某以资金周转为由，向原告潘某借款10000元，借款期限为三天。因当时出于信任，仅口头承诺，并未签署借款合同，截止2022年6月，被告张某陆续累计归还3000元，且仍欠原告潘某7000元。期间原告潘某多次打电话找被告，要其按约还款，但被告张某一直借故理由拖延，拒不归还所剩欠款直至联系不到，原告为维护自身合法权益，便将被告张某起诉至法院。

　　365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件法院诉讼服务中心审查认为，该案权利义务关系明确，案情简单清晰，遂将该案分流至诉调对接中心。由中心指派给蒙正公证处调解员孙卫静进行调解，案件受理后，经双方当事人同意，调解员孙卫静立即组织双方进行线上调解，从责任、法理、友情等多角度入手，向被告张某摆事实、讲道理，张某终于认识到自己的失信行为，当即表示自己能够分期偿还，于2022年12月前全部还清，原告潘某也表示同意，最终在双方达成调解协议，随后进行了司法确认。

　　该案以调解方式成功化解当事人的矛盾，缓和了双方的情绪，避免了让多年好友对簿公堂，维护了当事人的友情。

　　诉前调解程序最突出特点是简便、快捷。对一些事实清楚、证据充分，争议不大的民事案件以诉前调解方式化解纠纷，可大大减轻当事人诉累，缓解法官办案压力，实现诉求更加省时、省心、省钱，调解协议经司法确认，可申请强制执行，完全符合人民群众的诉求愿望。

　　下一步，365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件法院将不断完善诉源治理工作机制，加强对诉前调解程序和特点的宣传，积极引导当事人选择诉前调解处理纠纷，努力将矛盾纠纷快速有效地化解在萌芽状态。