呼和浩特市公安局新城分局海东路派出所辖区有一条街叫爱民街，街道所在辖区民警是一名少数民族女民警叫塔登其其格,大家都亲切的称她为爱民街上的爱民警花。塔登其其格出生于1977年11月，大学文化，1994年12月入伍，1996年6月加入中国共产党，2007年转业分配到呼和浩特市公安局巡逻支队，2008年底调整到新城分局海东路派出所工作，担任哲里木社区民警。自参加公安工作以来，她继续发扬部队的优良作风，不忘初心、牢记使命，在社区警务活动和为群众服务中尽心尽责地工作，受到了社区群众的赞扬和好评，多次被评为优秀公务员、优秀共产党员、社区警务工作先进个人，今年四月，她被“感动北疆·最美警察”提名成为候选人。

　　满腔热情做好居民的服务工作

　　塔登其其格常说：当好社区民警的专职要求，就是要自觉践行党的宗旨，满腔热情地为社区居民服务，把基础工作做扎实、出成效。她是这样说的，更是这样做的。在这方面她主要坚持做到了以下几点：

　　一是主动服务。她深入社区，主动和居民交朋友，自觉溶入社区居民之中，倾听群众的心声，努力解决居民的实际困难。为了方便群众找她，她向辖区居民公布了自己的联系电话，随时接听。辖区居住一些孤寡老人，她利用入户走访，了解到老人的情况，联系相关部门力所能及帮助他们解决福利待遇问题，从情感上关心他们。2018年她在登记出租屋时，结识了一位户籍是临河的独居老人田阿姨。她主动协调居委会，为阿姨办理了居住证，并亲自送证上门。2019年当得知阿姨想搬到老年公寓长久居住时，她又想尽办法帮老人联系入住山水老年公寓，直到现在她还经常到老年公寓看望田阿姨。

　　二是小事当作大事。呼市土默特中学有位七十多岁的退休老教师，妻子一直是包头户口，现年纪大给生活带来不便。她主动帮助这位退休老教师，协调把阿姨的户口迁入呼市。在办理过程中，塔登其其格跑前跑后，亲自到相关部门协调。有朋友开导她说：老俩口都退休了，户口转不转来呼市意义不大，你何必“小题大做”，非要帮着解决呢?塔登其其格告诉朋友，这事虽然看似很小，但它关系到两位老人的晚年生活幸福，为民服务无小事，为他们付出多点值得。

　　三是份外当作份内办。塔登其其格自觉做好社区居民服务从不讲价钱，不讲条件，不管份内份外，只要有求于她或被她遇上了，她都会主动认真去办。社区有很多年迈体弱的老人，出行不便，塔登其其格经常利用下班的休息时间为老人提供及时的帮助，主动把二代身份证送到行动不便的老人们手中。有年春节放假期间，她路过辖区，发现爱民街一个商铺网点下水不畅，溢水流到主道上。她立即与回商都过年的商业网点老板取得联系，回呼抓紧解决了下水溢水问题。下水溢水本来与她这个社区民警关系不大，她可以视而不见，避之不管，但她放心不下，在她眼里，为居民服务没有份内份外，都要一管到底。

　　四是不见实效不收兵。在为居民服务中，塔登其其格坚持为民服务不能虎头蛇尾，要一抓到底，不见实效不收兵。2018年年初，辖区内楼上楼下两户居民因暖气管道漏水引发矛盾，谁也不让谁，闹的不可开交。塔登其其格得知后，先后多次到家里做两家的思想工作，使两家达成谅解，最终化解了矛盾。为了巩固双方调解效果，来年供暖塔登其其格再次进行了回访，双方对她的工作非常满意，分别向她表态，今后注意楼上楼下的关系，互相谅解，保持和谐。

　　依靠群众，切实取得工作的主动权

　　塔登其其格分管的哲里木路社区，面积达1平方公里，实有人口6166人，企事业单位5家，特行场所14家，商业网点244家，9个老旧居民小区，且安防基础不一，毗邻3座大中院校。存在“五多”特点：驻区单位多，老旧小区多，居民换房人户分离现象较多，闲置的楼房出租的多，流动人口相对增多。这“五多”给社区警务管理工作带来诸多的难点。塔登其其格面对困难，不悲观不消极，心中充满了做好工作的自信。她说：“工作千难万难，自觉融入人民群众，有居民的大力支持，就不难。”在这方面，塔登其其格主要坚持做到了以下几点：

　　一是切实抓好安防和法制教育。自觉做好安防和法制教育，是依靠社区群众做好社区安防工作的根本要求。塔登其其格高度重视抓好社区的安防和法制教育，在平日的走访中，有针对性地对群众讲解宣传法律常识，传授安全防范知识，还主动为辖区单位联系有关人员进行法制教育，及时捕捉报警平台各类信息，并利用微信群，宣传法制知识，强化安防意识。

　　二是完善资料，夯实工作基础。通过实践，她摸索出了 “从粗到细、从面到点”的方法，先登记好辖区所有商业网点名称，再详细补充商业网点的法人、联系方式、营业执照、从业人员等信息;先整理好整栋楼的现有资料，再逐门逐户核查落实，当天整理消化，落实到纸上，录入公安系统。此方法简单有效，使她在很短时间内就比较全面地掌握了辖区人、地、物、事、组织的基本情况。2017年为了摸清新接管的戎辉小区住户的情况，她有计划有重点逐个攻艰，白天整理现有资料，晚上利用休息时间入户核查登记，第二天趁热打铁查证录入信息平台，整理好第一手材料。用短短20天时间，对374户居民进行了建档，为进一步的深入工作奠定了基础。针对辖区出租房屋多的实际，她通过与出租房主签订治安责任书的方法，逐一完善“出租房屋档案”，让房主承担责任并参与管理。

　　三是在群众的支持下开展工作。在她分管的社区，许多居民都自愿义务承担社区安防员的角色，自觉帮她开展法律法规宣传，搜集提供多种社情民意信息，打心里愿意协助她做好社区的治安防范工作。居民遇到社区敏感的国保类、治安类信息，群众都愿意首先通知她，特别是哪儿发现了法轮功传单，谁又练什么功法，谁家的孩子有吸毒的嫌疑，大到治安、刑事类警情，小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事，群众都愿意第一时间告诉她或找她来调解。她常深有体会地对关心警务工作的居民说：“如果没有群众支持，社区民警腿跑细了也不能把工作做到位，警力有限民力无限。” 在社区群众的支持和参与下，她取得了做好工作的主动权。

　　心系群众，敢于在“抗疫”中冲锋陷阵

　　抗击“新型冠状病毒”是保卫人民群众生命安全和身体健康的伟大斗争，自觉投身到这一伟大斗争是“不忘初心，牢记使命”的根本要求。作为一名共产党员，作为一名公安干警，塔登其其格同志深知做好防疫工作的重要性和自己肩上的责任。抗击“新冠”阻击战打响以来，她视岗位如战场，舍小家顾大家，冲锋陷阵在街道社区，抗击新型冠状病毒的第一线，为打赢这场“抗疫”阻击战贡献自己的力量。2003年非典肆虐之时，塔登其其格同志正在解放军第253医院服役，亲自参与了非典的救治工作，对群体性防疫工作有更深刻的体会和认识。2020年年初，当她在新闻中得知武汉新型冠状病毒扩散的消息后，敏锐的感觉到了事态的严重性。

　　从1月初她就开始收集武汉新型冠状病毒相关知识，并及时对社区群众进行宣传，同时建立了防疫工作日记，将每天的工作细化、量化，将重点事情记录下来，以备后期查阅。要求辖区所在旅店、宾馆，严格落实身份证入住登记上传制度，密切关注湖北方向，尤其是武汉方向来呼住店人员情况并及时进行反馈。她扩大了居民微信群，加强了与辖区的沟通和联系，防患于未然，为做好防疫工作打下了坚实的基础。当内蒙古自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应后，她按照上级相关要求，一手抓预防新型冠状病毒工作，一手抓社区稳定，积极投身到防治新型冠状病毒工作中。她协调社区物业公司，对小区实施封闭式管理;发动广大居民，成立志愿者服务队;协调单位，为辖区制作宣传条幅，加大宣传力度，营造群防群治氛围。形成了“看有条幅、宣传栏;听有广播、文化站;干有预防新型冠状病毒联络网”的局面，为全面掌握辖区在特殊时期的真实情况，密切警群关系，她每天坚持“三个一遍”：辖区所有居民小区走一遍、辖区所有特行查一遍、辖区重点人员情况过一遍，及时掌握第一手资料和情况。

　　这些年来，作为社区民警，在平凡的工作岗位上，塔登其其格用一颗全心全意为人民服务的火热之心，和一片对辖区群众的赤子之情，谱写了为人民服务的新篇章。